Разбираем как на практике применять ключи глазного доступа.
В прошлой заметке мы изучили ключи глазного доступа и определили, что они означают. Мы разобрали, в каких случаях человек переводит глаза в одно из направлений.
Вправо вверх – вспоминает образы, у него работает зрительная память;
Вправо – вспоминает звуки, музыку, голос;
Вправо вниз – контролирует свою речь, ведет.внутренний диалог;
Влево вверх – планирует, конструирует, рассчитывает, создает новые образы.;
Влево – придумывает новый звук, музыку;
Влево вниз – обрабатывает информацию, которая связана с ощущениями и переживаниями.
То есть при ответе, человек поднимет глаза вверх или отведет влево, а затем вправо-вниз.
Например, работник рассказывает начальнику, что вчера весь день болел дома. На самом деле он жарил шашлык у друзей даче. Нашему обманщику нужно представить себе, как он лежал в кровати, пил таблетки или как вызывал на дом врача. Поэтому первое движение глаз у него будет вверх или влево.
После того, как он придумал себе, ему нужно рассказать таким образом, чтобы его не заподозрили во лжи. И тут включается контроль речи, который поведет его глаза вправо-вниз.
Приведенный пример – это стратегия фантазии. Дело в том, что очень много людей постоянно стараются приукрасить свой рассказ, пытаются нам поинтереснее донести информацию. И это не ложь в чистом виде, а скорее ее небольшое искажение, совершенно не критичное.
Но если человек говорил вам правду, пользовался одной стратегией, а потом неожиданно начал конструировать – то это верный признак лжи.
Поэтому важно запомнить, что смена последовательностей ключей глазного доступа с большей долей вероятности означает, что вам врут. И это может быть не только переход от конструирования к внутреннему диалогу, а что-то другое. Резкая смена стратегии движения глаз – четкий сигнал насторожиться.
Вы наверно и сами замечали или слышали от других фразу, что у собеседника: “Глаза забегали”. Эта фраза в некоторой степени также отражает суть вышесказанного.
Как применять на практике
В первую очередь для каждого собеседника надо откалибровать “базовую” последовательность движения глаз. То есть уровень, от которого будем отталкиваться. И у каждого собеседника эта стратегия может быть самой разной.
Кто-то будет визуально вспоминать, потом конструировать, потом снова вспоминать, а кто-то постоянно беседовать с собой. Но если ситуация меняется, то человек вдруг переключится в конструирование и внутренний диалог, или иную схему, сильно отличающуюся от базовой.
Это и будет признаком, что человек возможно врет, и его надо проверять дальше.
В каких случаях это не будет работать?
Если человек заранее все придумал, то информацию он будет брать из памяти. В этом случае его придется ловить на мелочах и задавать неожиданные вопросы, к которым сложно подготовиться. В этом случае собеседник может начать конструировать;
Если собеседник, действительно, что-то забыл или не хочет о чем-то рассказывать, он может начать конструировать и контролировать свою речь;
У некоторых людей движения глаз малозаметны, а кто-то и вовсе в момент беседы впадает в транс и смотрит сквозь вас, не двигая глазами.
Понимая, как человек выдумывает, вы можете подловить его на лжи. Но заметить, что собеседник врет, недостаточно. Важно понять, о чем именно и почему. Человек мог украсть ручку, а не деньги. Сотрудник опоздал на 5 минут, а не на пол дня. Мужу понравилась коллега, он обратил на нее внимание, но не общался с ней и тем более не занимался сексом. Поэтому, выявление лжи – это тонкий процесс, требующий постоянной практики и тренировки. И при правильном подходе, он будет становиться все более точным.